Hjälp med tjänster, beställningar och betalning. Svenska och engelska.
Logga in med samma Boostora-konto som användes vid köpet. Öppna Mina beställningar och välj ordern för att se betalning, leverans och ordernummer.
Kontrollera att profilen eller innehållet fortfarande är offentligt, att länken är rätt och att användarnamnet inte har ändrats. Leveranstiden varierar. Skicka ordernumret om något verkar fel; beställ inte samma tjänst igen medan ordern pågår.
Välj ärendet Påfyllning och tapp och ange ordernumret samt vad som har ändrats. Påfyllning gäller bara tjänster där funktionen anges och enligt tjänstens villkor.
Ange ordernummer, datum och belopp, men inga kortuppgifter. Betalning och leverans har separata statusar. En avbruten order betyder inte i sig att en återbetalning är bekräftad.